1. 引言与适用范围
本隐私政策适用于陕西沐寻信息科技有限公司通过官方网站（muxun.info）、移动应用程序（包括但不限于 iOS / iPadOS 客户端）、相关 API 接口以及我们提供的所有数字化服务（以下统称“服务”）。
在使用我们的服务前，请您务必审慎阅读并充分理解本政策的内容。若您使用或继续使用我们的服务，即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和保护您的相关信息。
2. 我们收集的信息及收集方式
我们遵循“合法、正当、必要和诚信”原则，仅收集实现产品功能所必需的最少数据：
2.1 您主动提供的信息
- 沟通联络信息： 当您通过邮件（如 [email protected] 或 [email protected]）或联系表单向我们咨询时，您提供的姓名、电子邮箱地址、联系电话及咨询内容。
- 账户与身份信息： 若特定产品服务提供用户注册功能，可能包括您的昵称、注册邮箱、账号密码及必要的身份验证凭据。
2.2 设备与系统日志信息
- 设备技术参数： 设备型号、操作系统版本、应用版本号、网络运营商类型及语言设置，用于保障应用在不同机型上的稳定运行和适配。
- 崩溃与诊断数据： 应用异常崩溃日志、性能分析数据。此类数据均经过匿名化或去标识化处理，不与您的个人真实身份直接关联。
- 网络日志信息： 访问网站时的 IP 地址、访问时间、请求的网页路径及引用页面。
2.3 权限调用声明（针对移动端 App）
在移动应用中，若需要调用系统相机、麦克风、相册、通知等敏感权限，我们会在此类权限被实际使用前逐项征得您的明确弹窗授权。您可以随时在操作系统“设置”中撤销相关权限，撤销权限后对应功能可能无法使用，但不影响其他基础服务的使用。
3. 信息的使用目的
我们收集的信息仅用于以下明确、合法的目的：
- 提供与交付核心服务： 确保网站及软件功能的正常响应与业务交付；
- 客户支持与交流： 回复您的业务咨询、处理技术支持请求与用户反馈；
- 安全保障与风控： 预防恶意攻击、网络欺诈及安全漏洞，维护系统稳定性；
- 产品持续优化： 分析匿名化产品使用趋势，改善人机交互体验与技术性能；
- 法律合规： 履行国家法律法规或行政、司法机关的合法要求。
4. 信息的共享、转让与公开披露
我们绝不出售、出租或交易您的任何个人信息。 除以下特定情形外，我们不会与任何第三方共享您的个人信息：
- 获得您的明确同意： 在获得您事先明确的授权或书面同意后；
- 必要的基础设施合作伙伴： 我们可能委托经过严格安全评估的基础设施云服务商（如服务器托管、邮件发送服务）提供支持，受托方严格受保密协议与数据安全标准约束；
- 法定情形： 根据法律法规、法院命令、政府监管部门或其他法定程序的强制要求。
5. 信息的存储与安全保障
5.1 存储地点与期限
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储于中国境内，并依据最小保留期限原则，仅在实现服务目的所必需的最短时间内保存您的数据。超过期限后，我们将对数据进行彻底删除或匿名化处理。
5.2 安全防护技术
我们采用业界主流的安全防护标准，包括全站 TLS 1.3 高强度传输加密、静态数据 AES 加密存储、严格的角色访问权限隔离（RBAC）与定期的安全审计机制，以防止数据遭受未经授权的访问、泄露、篡改或损毁。
6. 您的权利与选择
依照适用法律法规，您对您的个人信息享有以下权利：
- 查阅与复制权： 您有权了解我们所持有的关于您的个人信息副本；
- 更正与补充权： 当您发现我们处理的个人信息不准确或不完整时，有权提出修改；
- 删除权： 在服务目的已达成或您撤回同意时，您有权要求我们删除个人信息；
- 撤回同意权： 您可随时调整权限设置或撤回对我们收集特定数据的同意授权；
- 注销账户： 若有账户体系，您可在应用内或联系客服申请注销，我们将即刻停止收集并依法清除对应数据。
如需行使上述权利，请通过本政策第 10 节所列邮箱与我们联系，我们将在 15 个工作日内予以核实并回复。
7. Cookie 与追踪技术
我们的网站可能使用必要型 Cookie 来维护基本会话与安全防御。我们不使用 Cookie 进行跨站追踪或向第三方推送广告。关于 Cookie 的具体类别及管理方式，请参阅我们的 Cookie 政策。
8. 未成年人隐私保护
我们非常重视未成年人（特别是未满 14 周岁的儿童）的隐私与个人信息保护。我们的产品和服务主要面向成年人。若您是未成年人，请在法定监护人的陪同与指导下阅读并使用我们的服务。若监护人发现我们在未经同意的情况下收集了未成年人的信息，请联系我们，我们将在核实后尽快删除。
9. 隐私政策的更新
为配合业务发展及法律法规变动，我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生实质性变更时，我们将在官方网站显著位置发布公告或通过邮件通知。建议您定期查阅本页面以获知最新内容。
10. 如何联系我们
若您对本隐私政策有任何疑问、意见、投诉或个人信息权利请求，请随时通过以下方式与我们的数据合规专员取得联系：
- 企业全称： 陕西沐寻信息科技有限公司
- 隐私合规专职邮箱： [email protected]
- 客服支持邮箱： [email protected]
- 企业通讯地址： 中国 · 陕西省西安市曲江新区翠华南路曲江环球中心1幢1单元1903C室